Jeudi 29 octobre 2009 :
7 h 00 à 8 h 30	Inscription et accueil des participants
8 h 30 à 8 h 45	Mot d’ouverture
8 h 45 à 9 h 45	Conférence d’ouverture de Marc Gagnon, Vice-président principal – Organisation et culture, Cirque du Soleil
8 h 45 à 9 h 45	L’innovation et la créativité au Cirque du Soleil : L’âme et la conscience de notre succès Depuis les débuts, nous reconnaissons le savoir-faire du Cirque du Soleil. Sa capacité à innover, à créer et à se dépasser fut sa marque de commerce. Mais comment s’assurer que la performance sera toujours là? Comment motiver les équipes du Cirque à toujours faire mieux? Quel est le rôle de la technologie? Quel est le rôle du savoir-être? En fait, comme sur un fil de fer, comment garde-t-on l’équilibre?
9 h 45 à 10 h 15	Pause et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
10 h 15 à 11 h 30	1er Ateliers-conférences
11 h 30 à 13 h 30	Dîner et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
13 h 30 à 14 h 45	2e Ateliers-conférences
14 h 45 à 15 h 15	Pause et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
15 h 15 à 16 h 30	3e Ateliers-conférences
16 h 30 à 16 h 45	Pause
16 h 45 à 17 h 15	Conférence de Dean Bergeron, athlète paralympique
16 h 45 à 17 h 15	Osez oser! Les limites ne sont faites que pour être dépassées! À chaque jour, notre vie moderne nous apporte notre lot de nouveaux défis. Au bureau comme à la maison, nous sommes sans cesse appelés à faire plus et mieux, plus vite avec moins. Qu'attendons-nous alors pour relever ces défis et tirer le meilleur de nos expériences? Nous possédons tous la capacité de relever nos propres défis et nous sommes amenés à grandir de nos expériences. Au fond, les limites sont vraiment celles que l'on impose à soi-même.
17 h 15 à 18 h 30	Remise des Prix d’excellence AERDPQ-BANQUE NATIONALE
18 h 30	Coquetel
19 h	Banquet - Bal en HD Une soirée colorée et animée!

Vendredi 30 octobre 2009 :
8 h 30 à 9 h 15	Conférence du Dr Denis A. Roy, Directeur de la gestion de l'information et des connaissances, Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie
8 h 30 à 9 h 15	*Prescription: innovation* Le succès des organisations performantes réside dans leur capacité à s'adapter à des besoins et à un environnement en évolution constante. Il nous faut donc apprendre à expérimenter, à innover et à transformer constamment nos pratiques cliniques et administratives pour être en mesure de s'améliorer. Télécharger la présentation
9 h 15 à 10 h 00	Conférence de Manon Daigneault, Consultante, formatrice et associée, Réseau DOF inc.
9 h 15 à 10 h 00	*L'équipe « HD » de demain… une équipe Hyper Déterminée!* Expertise, partage, relations égalitaires, sens, réalisations, plaisir... sont au nombre des valeurs qui permettront aux équipes de demain de se distinguer et de se réaliser. Bien se préparer à jouer un rôle principal au sein d'une telle équipe, c'est s'assurer de contribuer pleinement au mieux-être de tous : clientèle, collègues, et bien sûr, soi-même! Télécharger la présentation
10 h 00 à 10 h 45	Pause et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
10 h 45 à 12 h 00	4e Ateliers-conférences
12 h 00 à 13 h 30	Dîner et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
13 h 30 à 14 h 45	5e Ateliers-conférences
14 h 45 à 15 h 00	Pause et visite des présentations par affiches et du salon des exposants
15 h 00 à 15 h 45	Conférence du Dr Serge Marquis, médecin des organisations
15 h 00 à 15 h 45	*Le plaisir au travail; une question de sens et d’ouverture…* Nos vies se sont complètement transformées au cours des dernières décennies et les transformations se poursuivent à un rythme de plus en plus accéléré. Le rapport au temps s’est totalement modifié. La réaction de stress n'en finit plus d'être déclenchée. Pouvons-nous, quelque part, nous protéger, assurer notre équilibre et retrouver l'autre? Avons-nous à notre disposition, au cœur de nous-mêmes, les moyens de reprendre du pouvoir sur notre vie? Sommes-nous en mesure de redécouvrir, au quotidien, l’essentiel? Est-il possible en ce monde, de continuer à grandir? Télécharger l'aide-mémoire
15 h 45 à 16 h 15	Allocution de la ministre déléguée aux Services sociaux Lise Thériault

16 h 15	Mot de clôture et prix de présence

4e Ateliers-conférences

5e Ateliers-conférences

1^er Ateliers-conférences
10 h 15 à 11 h 30

* Veuillez cliquer sur l’hyperlien de chacun des ateliers pour obtenir l’information sur les trois conférences qui y seront présentées.

Accessibilité	Continuité	Optimisation des ressources		Qualité
A1. Utilisation des technologies pour les services	C1. Transfert des connaissances	O1. Pratiques novatrices en organisation du travail	O1#. Efficience et offre de service	Q1. Interventions cliniques et analyse d’impact

A1. Utilisation des technologies pour les services

TISSER DES LIENS : UN BLOGUE POUR ADOLESCENTS ET JEUNES ADULTES PRÉSENTANT UN TROUBLE PERSISTANT DU LANGAGE

Didier GUÉRIN, Institut Raymond-Dewar
Josiane LEPAGE, Institut Raymond-Dewar

L’Institut Raymond-Dewar vient de mettre en ligne un blogue destiné aux adolescents ayant un trouble persistant du langage. Ce nouvel outil d'information et de réadaptation a été élaboré en partenariat avec les jeunes du programme dans le cadre de leurs activités de réadaptation. Ce projet s’inscrit dans une démarche de réadaptation axée sur la réalisation de soi et la participation sociale.

1er Ateliers-conférences10 h 15 à 11 h 30

2e Ateliers-conférences13 h 30 à 14 h 45

3e Ateliers-conférences15 h 15 à 16 h 30

4e Ateliers-conférences10 h 45 à 12 h

5e Ateliers-conférences13 h 30 à 14 h 45

1^er Ateliers-conférences
10 h 15 à 11 h 30

2^e Ateliers-conférences
13 h 30 à 14 h 45

3^e Ateliers-conférences
15 h 15 à 16 h 30

4^e Ateliers-conférences
10 h 45 à 12 h

5^e Ateliers-conférences
13 h 30 à 14 h 45